Протягом 1 півріччя 2009 року до райдержадміністрації та органів місцевого самоврядування району надійшло 2515 звернень громадян, що на 686 звернень, або на 27% менше ніж у аналогічному періоді 2008 року.

- до сільських рад району надійшло: 1190 звернень;

- до районної ради – 35;

- міської ради – 894;

- районної держадміністрації - 396.

Звернень на особистому прийомі надійшло – 740, отриманих поштою – 1765 .У 2008 р. – 909 та 2292 відповідно. До районної держадміністрації надійшло 396 звернень (у 2008 р.-401) різниця дуже незначна. 40% (161) всіх звернень до райдержадміністрації складають звернення на особистому прийомі голови та заступників голови райдержадміністра,ї. 60 % (225) звернень надійшли поштою.

Протягом звітного періоду на розгляд до райдержадміністрації надійшло 10 звернень з вищих органів влади,у 2008 - 20. Питання, які піднімають мешканці району до вищих органів влади це: житлові або покращення житлових умов, проблемне питання для всього району - функціонування Бюро технічної інвентаризації, яке майже 2 роки не працює через розгляд справ у судах між начальником БТІ та міськвиконкомом, питання будівництва об’їзної дороги. Тут можна визначити, що районна держадміністрація не в змозі вирішити ці питання. Заявникам надаються обґрунтовані відповіді, які нажаль їх не влаштовують та люди намагаються їх вирішувати через вищі органи влади.

Значно зменшилась кількість колективних звернень по району і складає – 41 (у 2008 році – 80). До райдержадміністрації протягом звітного періоду надійшло 11 колективних звернень проти 17 у порівняльному періоді, в яких звернулося 380 громадян. Кількість повторних звернень по району складає 9.

Всього у зверненнях громадян по району порушено 2517 питань.

Згідно статистичних даних як і раніше переважну більшість складають питання аграрної політики і земельних відносин, 1049 або 41 % від усіх порушених питань. Це пов’язано з продовженням виготовлення населенням державних актів на земельні ділянки прибудинкової території та земель сільськогосподарського призначення. Більшість таких питань вирішується у міському та сільських виконкомах. Райдержадміністрацією питань землекористування розглянуто 157 або 40% від усіх звернень. Більшість таких звернень в райдержадміністрації вирішується позитивно.

Питання будівництва та підприємництва в основному порушуються у міськвиконкомі - 222 звернення.

Питання житлові та комунального господарства складають 15% (381), найбільша кількість таких питань порушувалась у зверненнях, що надійшли до міськсільвиконкомів.

З питань соціального захисту населення надійшло 237 (0,09%) усіх звернень. Більшість таких звернень надійшла до районної держадміністрації і складає 21% від загальної кількості. Це в основному звернення з проханням надання матеріальної допомоги. Слід відмітити, що з боку керівництва в районі спостерігається належне ставлення до таких звернень і всім заявникам виділяється матеріальна допомога.

Питання сім’ї, виховання дітей та молоді складають 22 (0,02 %), праці і заробітної плати - 59 (0,02%).

Забезпечення законності та охорони правопорядку – 115 (0,05%), переважна більшість таких звернень надходила до міськсільвиконкомів.

Незначну кількість складають всі інші питання.

Протягом звітного періоду від пільгової категорії громадян надійшло 393 звернення, пенсіонерів – 728 звернень. Основні порушені питання - соціального захисту: надання матеріальної допомоги, допомоги у газифікації, телефонізації, виплати соціальних допоміг та інші. Як було наведено вище, з боку керівництва району спостерігається належне ставлення до таких звернень і по можливості прохання заявників задовольняються.

На виконання Указу Президента від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування “ районною державною адміністрацією розроблено ряд заходів, які затверджені розпорядженням голови від 06.03.2008 №105А-2008. Створена постійно діюча комісія з питань розгляду звернень громадян, та розпорядженням голови від 11.06.2008 №272/А затверджено Положення про неї. Проводяться засідання комісії де розглядаються та вирішуються питання окремих звернень, в основному звернень до вищих органів влади. У звітному періоді відбулося 6 засідань комісії.

В райдержадміністрації затверджено графік особистого прийому громадян на 2009 рік головою райдержадміністрації, його заступниками, керівниками управлінь і відділів з урахуванням вимог УПУ № 109/2008, який був опублікований у районній газеті “Ренийский вісник” та на інформаційному порталі райдержадміністрації. Голова райдержадміністрації та його заступники за участю спеціалістів райдержадміністрації, відділу земельних ресурсів, Пенсійного фонду, управління праці та соціального захисту населення, представників РВ ГУМВС в Ренійському районі проводять виїзні прийомні дні в селах та на підприємствах району, що допомагає вирішувати більшість порушених питань на місцях. Протягом звітного періоду головою та його заступниками проведено 151 особистих та виїзних прийомів громадян, на яких прийнято 172 громадянина. Інформація про проведення виїзних днів публікується у ЗМІ та розміщується на сайті райадміністрації.

У райдержадміністрації щотижня проводяться “прямі телефонні лінії”. Всього таких з початку року проведено –28, в яких звернулося 24 громадянина.

Запроваджена робота “телефону довіри”, інформація про нього оприлюднена у районній газеті та інформаційному порталі, декілька раз поновлювалась. Звернень по “телефону довіри” не надходило. Інформація про підсумки роботи із зверненнями громадян протягом 2008 року та за 1 квартал 2009 року розміщена на сайті райдержадміністрації.

Проводяться Дні апарату та Дні контролю, в яких багато уваги приділяється роботі із зверненнями громадян. З головами та секретарями міськсільвиконкомів проводиться певна робота з даного напрямку. Згідно графіку проводяться перевірки додержання законодавства про звернення громадян у міськсільвиконкомах, структурних підрозділах та на підприємствах.

1 квітня 2009 року апаратом райдержадміністрації проведено семінар-навчання з секретарями міської та сільських рад з питань застосування Класифікатора звернень та складання звітності по зверненням громадян. Дане питання також заслуховувалось на навчанні кадрів працівників структурних підрозділів райдержадміністрації у травні місяці.

В райдержадміністрації робота зі зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі, аналізується. На апаратних нарадах при голові райдержадміністрації постійно розглядається стан справ з цієї роботи.

Щоквартально готується звіт про звернення громадян, двічі на рік питання розглядається на засіданні колегії райдержадміністрації, видаються відповідні розпорядження, доручення голови райдержадміністрації.

Підсумки роботи із зверненнями громадян райдержадміністрації та органів місцевого самоврядування району протягом 2008 року було розглянуто на колегії райдержадміністрації у січні 2009, після чого видано розпорядження голови від 02 лютого 2009 р. № 38/А-2009. Слід зазначити, що на засідання колегій постійно запрошуються представники органів прокуратури, РВ ГУМВС та інших державних органів, засобів масової інформації. Інформація по висвітленню засідань колегій завжди публікується у газеті “Ренійський вісник”, та на сайті райдержадміністрації.